Experiência dos clientes é o tema do 2º Encontro do Programa AproximAÇÃO com as Secretárias

O Programa AproximAÇÃO com as Secretárias foi criado para promover um espaço de integração e capacitação das secretárias do Corpo Clínico com as áreas de relacionamento do hospital.

Em sua segunda edição, realizada em 28 de outubro, a iniciativa contou com a palestra “Você faz a Diferença na Experiência dos Nossos Clientes”, ministrada por Kátia Magni, coach, sócia da 3Up Talentos e com mais de 20 anos de experiência como executiva de Recursos Humanos de empresas de grande porte.