QUALIDADE E SEGURANÇA

O setor de Qualidade e Segurança está vinculado a Superintendência Médica e tem como missão promover melhoria contínua da qualidade dos serviços e a segurança dos pacientes, através da avaliação, medição e readequação sistemática dos processos organizacionais através da visão de qualidade total.

No escopo da Qualidade e Segurança estão os seguintes Serviços: SEGER (Serviço de Gestão de Riscos), Serviço de Qualidade, SCIH (Serviço de Prevenção e Controle de Infecções), DRG (Serviço de Codificação do Diagnosis Related Group) e Controladoria Assistencial.

O Hospital Mãe de Deus possui uma Política de Qualidade a qual sustenta todas as demais políticas da instituição, possibilitando atender o compromisso da diretoria e dos gestores de oferecer um atendimento de excelência aos clientes.

A política de Qualidade possui doze premissas que estão pautadas na busca da qualidade total e a oitava premissa da política, enfatiza a importância de os médicos participarem ativamente do desenvolvimento e implementação da estratégia de Qualidade e Segurança do paciente, o compartilhamento do conhecimento e experiencia médica enriquece muito o nosso processo para a busca da Qualidade Total.

Clique aqui e confira a política de Qualidade e Segurança na íntegra.

A equipe da Qualidade e Segurança fica fisicamente alocada no 11º andar do Hospital Mãe de Deus e você também consegue entrar em contato nos telefones (51) 32302314 (51) 32302341.

Será uma satisfação recebe-lo para conhecer o nosso trabalho!